Mit herausfordernden Gesprächssituationen souverän umgehen

Fühlen Sie sich in schwierigen Mitarbeiter*innengesprächen manchmal unsicher und Sie möchten ihre Kommunikationsfähigkeit in herausfordernden Situationen weiterentwickeln? Als Führungskraft müssen sie im Alltag regelmäßig mit anspruchsvollen Gesprächssituationen mit Mitarbeitenden umgehen, mal kritisches Feedback zu Leistung oder Verhalten geben, individuelle Anliegen von Mitarbeiter*innen umgehen oder Konflikte lösen. Das stellt eine hohe Anforderung an Ihre kommunikative Kompetenz. Ihre professionelle und wertschätzende Gesprächsführung ist entscheidend für die Motivation und Stabilität Ihres Teams.

In der Fortbildung setzen sich mit Ihrer eigenen Haltung auseinander, erkennen persönliche Trigger und erweitern Ihre Methoden. Sie lernen herausfordernde Gespräche, konstruktiv, lösungsorientiert und wertschätzend zu führen.

Kategorie
Organisation und Personalführung

Zielgruppe
Einrichtungsleitungen